Политика конфиденциальности

Кто и зачем обрабатывает данные

Оператор сайта VisaToGo обрабатывает сведения, которые посетитель передаёт через форму, чтобы принять обращение, проверить параметры записи, связаться с заявителем и согласовать условия услуги.

Какие данные обрабатываются

• имя и контакт для ответа: телефон или имя пользователя Telegram;
• страна, город подачи, тип слота, количество заявителей, категория и допустимые даты;
• технические сведения о соединении и работе сайта, включая IP-адрес, тип устройства, cookies, источник перехода и события взаимодействия;
• содержание переписки, если она начинается после заявки.

Не передавайте через форму паспортные данные, пароли, банковские реквизиты и документы. Если такие сведения понадобятся для исполнения отдельно согласованной услуги, безопасный порядок передачи определяется отдельно.

Основания и действия с данными

Данные формы обрабатываются на основании согласия посетителя и для совершения действий по его обращению. Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление технологическим исполнителям в необходимом объёме, блокирование и удаление.

Аналитика и внешние материалы

На публичных страницах используется Яндекс Метрика для оценки посещаемости, источников переходов и взаимодействий, включая Вебвизор. Для аналитики обрабатываются технические данные визита. Cookie-баннер уведомляет об использовании файлов cookie и сохраняет отметку о том, что уведомление было закрыто.

На страницах сайта может загружаться виджет отзывов из официальной карточки VisaToGo на Яндекс Картах. При его загрузке действуют правила сервисов Яндекса. Переход по внешним ссылкам, включая сайты визовых операторов и Telegram, регулируется политиками соответствующих сервисов.

Срок хранения и защита

Сведения хранятся столько, сколько необходимо для ответа, согласования и исполнения услуги, а затем — в пределах применимых сроков учёта и защиты прав сторон. Доступ ограничивается лицами и техническими исполнителями, которым данные нужны для работы с обращением.

Права посетителя

Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для этого отправьте новое обращение через квиз выбранного направления и укажите контакт, использованный в первоначальной заявке. Отзыв не влияет на законность действий, выполненных до его получения.

Условия отдельного согласия приведены на странице «Согласие на обработку персональных данных».